Política da empresa

Aqua Towel, enfocada en la industria textil y en la producción de textil hogar y textiles de hostelería, cuenta con una gama de productos que abarca productos para cama, mesa y baño con una característica común: la reconocida calidad y excelencia del servicio. Consciente de su potencial apuesta por la mejora continua de su desempeño, asumiendo la responsabilidad de cumplir con disposiciones de su Sistema de Gestión Integrada, basado en esta Política que se enorgulle de aplicar en todo lo que produce y comercializa.
Así, asume los siguientes compromisos:
  • Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes, a través de un servicio personalizado al cliente, íntegro y profesional, que acompaña las tendencias del mercado (Diseño e Innovación) y personaliza las necesidades y expectativas de los clientes;
  • Mejorar continuamente la capacidad técnica y la organización para proporcionar soluciones ajustadas a las necesidades y expectativas de cada cliente y cumplir con todos los requisitos aplicables;
  • Compromiso con la protección del medio ambiente, a través de la prevención de la contaminación y el uso racional de los recursos que utiliza;
  • Promover oportunidades de trabajo y de desarrollo personal y de competencias de los colaboradores, para desarrollar prácticas y actitudes orientadas hacia la mejora individual y colectiva;
  • Mantener relaciones de asociación que permitan la sostenibilidad de la empresa, de los clientes, proveedores y socios;
  • Adoptar una postura proactiva, a través de la diferenciación y el diseño;
  • Promover iniciativas de diálogo, promoción de la justicia, igualdad de oportunidades y actuación ética basada en el respeto por el individuo y sus derechos y no discriminación;
  • Además de respetar estrictamente las leyes y reglamentos vigentes, se rige por principios de ética profesional que deben, en todas las circunstancias y en todos los lugares, inspirar el comportamiento de los trabajadores, quienes tienen libre acceso físico a el Código de Ética y Conducta. Asimismo, con el fin de permitir la denuncia, ya sea por parte de los trabajadores, de aquellas situaciones que violen las normas en las que se basan los principios de Ética Empresarial, y que permite la recepción anónima o con identificación, de acuerdo con los requisitos establecidos en la Ley 93/2021, de 20 de diciembre, por la que se establece el régimen general de protección de los denunciantes, implementó el Canal de Denuncias: por favor acceda aquí.
Utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Para saber qué cookies utilizamos y cómo desactivarlas, lee la política de cookies.
Al ignorar o cerrar este mensaje, y a menos que haya desactivado las cookies, está de acuerdo con su uso en este dispositivo.